REKLAMACJA I ZWROT
- W przypadku stwierdzenia, iż Produkt jest wadliwy, Kupujący obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę w przeciągu miesiąca od daty stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową sprzedaży.
Reklamacja powinna zawierać opis wady Produktu, datę jej powstania oraz żądanie Kupującego.
Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.
Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt na adres Sprzedawcy. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty wysyłki są zwracane.
Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Kupującego reklamacji w przeciągu 14 dni. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie wskazanego w poprzednim zdaniu terminu skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.
Nieznaczne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego Produktu.
- Wypełnij formularz zwrotu lub reklamacji i dołącz go do przesyłki.
- Odeślij produkt wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu na adres:
Jarosław Sarzyński HOCHSTAFF
os. Kolorowe 11A/71,
31-939 Kraków
Szczegóły zasad zwrotów i reklamacji zostały zawarte w regulaminie sklepu.